¿Cómo realizar un pedido?

1º Añade a la cesta todos los productos que desees.

2º Accede a tu cesta que aparecerá en la parte superior de la web y modifica las cantidades que necesites de cada producto.

3º Pulsa sobre Tramitar pedido, en el siguiente paso existen dos opciones: Acceso clientes o Compra rápida.

Si ya eres cliente, introduce tu usuario o email junto con tu contraseña y pulsa en acceder. En el caso de que seas un nuevo cliente, pulsa en Compra Rápida y rellena el formulario con tus datos  para el envío de tu pedido.

4º En el siguiente paso selecciona la forma de envío, si quieres tu pedido lo enviemos a casa o prefieres recogerlo en nuestra tienda física.

5º En el último paso elige la forma de pago, revisa que todos los datos estén correctos y pulsa en finalizar compra. También tienes la opción de Añadir nota para indicarnos alguna observación o algún dato que necesitemos para tu pedido.

A continuación recibirás un correo electrónico con los datos de tu pedido.

 

   ¿CÓMO añadir una nota al pedido?

1º Dirígete a tu cesta de compra y sigue los pasos para tramitar el pedido.

2º En el último paso que corresponde al método de pago, pulsa sobre Añadir nota y se abrirá un menú desplegable donde puedes indicarnos cualquier observación que necesitemos saber, datos para la personalización de algún producto o cualquier tipo de indicación.

 

   ¿Cúal es el plazo de entrega?

El plazo de entrega varia según el producto que hayas elegido. En la descripción de cada producto se indica el plazo de entrega correspondiente.

En nuestra tienda física no disponemos de todos los productos que aparecen en la web para entrega inmediata,  por lo que aunque el envío tarda 24 horas, dependemos de la disponibilidad de cada producto.

Si deseas conocer el plazo exacto de entrega, puedes consultarnos a través del FORMULARIO DE CONTACTO.

 

   ¿SE REALIZAN ENVÍOS FUERA DE LA PENÍNSULA?

Lamentablemente solo realizamos envíos dentro de la Península y las Islas Baleares. Sentimos las molestias.

 

   ¿QUÉ SUCEDE SI NO HAY DISPONIBILIDAD DE MI PEDIDO?

Si no hay disponibilidad de algún producto de tu pedido te avisaremos antes de 24 horas.

Desde Caprichos siempre tratamos de solucionar cualquier problema que sucede, por lo que trataremos de ofrecerte algún producto similar y en el caso de que quieras anular el pedido, te haremos la devolución antes de 24 horas a través del mismo método de pago que hayas utilizado a realizar el pedido.